Regulamin szkoleń
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Ilekroć w postanowieniach Regulaminu mowa jest o:
- Regulaminie – rozumie się przez to niniejszy dokument wraz z jego wszystkimi postanowieniami;
- Organizatorze – rozumie się przez to firmę Akademia Beauty Zoom N. Koziróg-Şahin, M. Zduńczyk S.C. pod adresem ul. Grzybowska 80/82, 00-844 Warszawa, posiadająca numer NIP:7011047285, numer REGON 389612859, która to jest organizatorem lub współorganizatorem szkolenia. Akademia Beauty Zoom wpisana jest do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej oraz do Rejestru Instytucji Szkoleniowych prowadzonego przez Wojewódzki Urząd Pracy w Warszawie pod numerem 2.14/00327/2021
- Administratorze Danych Osobowych – rozumie się przez to Organizatora;
- Szkolenie – rozumie się przez to szkolenie lub kurs organizowane lub współorganizowane przez Akademię Beauty Zoom
- Uczestnik/Kursant – rozumie się przez to osobę chcącą dokonać zapisu / zapisaną na szkolenie
- Użytkowniku – rozumie się przez to użytkownika Strony Internetowej lub Sklepu Internetowego;
- Modela – rozumie się przez to osobę, na poczet którego będzie wykonywana usługa lub zabieg, podczas trwania szkolenia .
- Niniejszy Regulamin stosuje się do umów zawieranych poprzez stronę internetową i/lub sklep internetowy, drogą bezpośrednią w miejscu kształcenia, drogą telefoniczną oraz drogą e-mailową.
- Uiszczenie płatności za szkolenie, zapis w roli modela, a także użytkowanie strony internetowej i/lub sklepu internetowego oznacza, iż osoby te zapoznały się z treścią niniejszego regulaminu i akceptacją jego postanowienia.
- Uczestnik, Model oraz Użytkownik oświadczają, że z tytułu postanowień regulaminu nie będzie względem organizatora zgłaszać żadnych roszczeń.
- Wszystkie treści dostępne na stronie internetowej i sklepie internetowym, a także wszystkich portalach społecznościowych, które są administrowane przez Organizatora, w tym w szczególności oferta szkoleń, szkoleń online i kursów, opis szkoleń i kursów, program szkoleń, opinie, zdjęcia, grafiki, filmy, regulamin, polityka prywatności itp., stanowią własność intelektualną Organizatora i jako takie podlegają ochronie zgodnie z ustawą o „Prawie Autorskim i Prawach Pokrewnych” z dnia 4.02.1994 r. Dz. U. nr 24 poz. 83 z późniejszymi zmianami. Wszelkie prawa zastrzeżone.
- Naruszenie prawa autorskiego grozi każdorazowo karą finansową w wysokości 50 .000 zł (słownie: sto tysięcy złotych) za każde naruszenie. Uczestnik, Model oraz Użytkownik oświadczają, że dobrowolnie poddadzą się zapłaceniu ww. kary finansowej, w wypadku jeżeli naruszą powyższe prawo.
- Uczestnicy wszystkich kursów i szkoleń organizowanych przez organizatora Akademia Beauty Zoom oświadczają, że nie będą ich nagrywać, reprodukować, utrwalać lub rozpowszechniać w jakiejkolwiek formie w tym szczególnie w formie zdjęć oraz nagrań. Wszystkie materiały szkoleniowe stanowią własność intelektualną ich twórców, są chronione prawem autorskim i udostępniane uczestnikom jedynie do użytku prywatnego. Naruszenie tego zakazu grozi karą finansową w wysokości 50.000 zł (słownie: pięćdziesiąt tysięcy złotych). Materiały szkoleniowe nie mogą być sprzedawane, odsprzedawane lub udostępniane publicznie osobom nie biorącym udziału w kursach lub szkoleniach. Naruszenie tego zakazu grozi karą finansową w wysokości 50.000 zł (słownie: pięćdziesiąt tysięcy złotych).
WARUNKI UCZESTNICTWA
- Warunkami uczestnictwa w szkoleniu są:
- Zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniu można dokonać wysyłając informację na adres akademiabeautyzoom@gmail.com lub telefonicznie.
- Uiszczenie opłaty w terminie 7 dni od dokonania wstępnej rezerwacji – kwoty w wysokości 20% ceny usługi, tytułem zadatku. Wpłata powinna być dokonana na rachunek bankowy Organizatora.
- Zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniu jako model/modelka, równoznaczne jest z wpłata zadatku 20% wartości usługi.
- Pozostała kwota powinna być uregulowana najpóźniej w dniu szkolenia. Kursant jest zobowiązany do podania danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT (imię i nazwisko, adres numer NIP, numer telefonu kontaktowego, adres email).
- Uczestnicy przed rozpoczęciem szkolenia lub usługi są zobowiązani zapoznać się z niniejszym Regulaminem
REZYGNACJA Z UDZIAŁU W SZKOLENIU
- Kursant(ka) ma prawo zrezygnować z uczestnictwa w szkoleniu bez podania przyczyny.
- Wpłacona przez kursanta zadatek ulega przepadkowi:
- w przypadku rezygnacji ze szkolenia w terminie krótszym niż 7 dni przed planowanym dniem jego rozpoczęcia
- w przypadku nieobecności Kursanta na opłaconej przez niego usłudze szkolenia , co jest równoznaczne z rezygnacją z udziału w szkoleniu.
- W przypadku wpłaty całości wynagrodzenia na 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia i podjęcia przez Kursanta decyzji o rezygnacji z udziału, Organizator nie zwraca dokonanych wpłat za usługę.
- W przypadku rezygnacji przez Kursanta z udziału w szkoleniu w trakcie jej trwania, Organizator nie zwraca dokonanych wpłat za szkolenie .
- W przypadku rezygnacji z usługi jako model/modelka w terminie krótszym niż 3 dni przed planowanym dniem rozpoczęcia szkolenia, wpłacony zadatek przepada.
REKLAMACJE
- Uczestnik/Kursant/Model ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej sposobu realizacji szkolenia, jakości świadczonej usługi lub ewentualnych niezgodności w zakresie udostępnionych materiałów szkoleniowych, pod warunkiem, że niezgodność ta dotyczy elementów wyraźnie określonych w ofercie szkolenia.
- Reklamacja powinna zostać zgłoszona w formie pisemnej za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej na adres: akademiabeautyzoom@gmail.com, nie później niż w terminie 7 dni kalendarzowych od daty zakończenia szkolenia. Reklamacje zgłoszone po tym terminie nie będą rozpatrywane.
- Prawidłowo złożona reklamacja musi zawierać:
- imię i nazwisko osoby składającej reklamację,
- datę i nazwę szkolenia,
- szczegółowy opis zastrzeżeń,
- dokumentację potwierdzającą zasadność reklamacji (jeśli dotyczy),
- określenie żądania osoby składającej reklamację.
- Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza odrzucenie reklamacji.
- Organizator zastrzega sobie prawo do:
- odrzucenia reklamacji niespełniających warunków formalnych,
- nieuwzględnienia reklamacji, jeśli jej przedmiotem są kwestie subiektywne lub niezwiązane z realizacją świadczenia zgodnie z ofertą.
- Reklamacji nie podlegają w szczególności:
- indywidualne, subiektywne odczucia Uczestnika dotyczące poziomu szkolenia, tempa pracy prowadzącego, sposobu prowadzenia zajęć czy atmosfery,
- brak efektów praktycznych wynikających z niezaangażowania Kursanta lub braku samodzielnej pracy po szkoleniu,
- sytuacje losowe, techniczne lub zdrowotne po stronie Kursanta (np. spóźnienie, niestawienie się, brak możliwości ukończenia szkolenia),
- odstąpienie od umowy lub nieobecność bez zachowania terminów i warunków określonych w niniejszym Regulaminie,
- zmiana zdania co do udziału w szkoleniu po jego rozpoczęciu,
- różnice pomiędzy oczekiwaniami Uczestnika a programem szkolenia, jeżeli program został wcześniej udostępniony.
- W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Organizator może zaproponować jedną z następujących form rekompensaty:
- częściowy zwrot uiszczonej kwoty,
- możliwość powtórzenia części szkolenia bez dodatkowych opłat,
- inną formę rozwiązania, uzgodnioną indywidualnie z Uczestnikiem.
- Złożenie reklamacji nie wstrzymuje obowiązku zapłaty za szkolenie ani nie stanowi podstawy do samodzielnego odstąpienia od umowy.
ZOBOWIĄZANIA STRON
1. Klient ma prawo oczekiwać, że:
- zostaną zapewnione komfortowe warunki pracy,
- prowadzący będzie posiadał wiedzę merytoryczną i praktyczną dotyczącą zagadnień danego tematu realizowanej usługi,
- w czasie realizacji usługi zostanie zrealizowany zakres merytoryczny i praktyczny,
- firma spełni warunki formalne udziału w usłudze oraz zawartej umowy, w tym wyda materiały i certyfikaty kursanta.
- Firma spełni wszystkie warunki formalne udziału w usłudze oraz postanowienia zawartej umowy, w tym zapewni wydanie materiałów szkoleniowych i certyfikatu ukończenia szkolenia.
- Warunkiem otrzymania certyfikatu jest 100% obecność na zajęciach oraz aktywne uczestnictwo w części praktycznej i teoretycznej szkolenia. Uczestnik powinien również wykazać się przyswojeniem podstawowych umiejętności objętych programem szkolenia.
2. Organizator ma prawo oczekiwać, że:
- Kursant w pełni zaangażuje się w proces usługi oraz będzie czynnie brał udział w ćwiczeniach,
- Kursant(ka) dostosuje się do ustalonych w czasie realizacji usługi reguł,
- Kursant przybędzie na czas oraz będzie brał udział w całości przewidzianego harmonogramu usługi,
- w przypadku realizowanych w ramach projektów dofinansowanych z funduszy unijnych, Kursant dopełni wszystkich formalności przewidzianych regulaminem projektu.
3. Obowiązki Organizatora:
- Organizator zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań oraz realizacji usług z należytą starannością, zgodnie z zaakceptowaną ofertą i umową,
- Organizator zapewnia wszystkie materiały do przeprowadzenia usługi, w tym skrypt, preparaty oraz modelki,
- w przypadku wystąpienia sytuacji nieprzewidzianych, Organizator podejmie natychmiastowe działania zgodnie z ustalonymi procedurami.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Administratorem bazy danych osobowych Kursantów jest Organizator.
- Kursant(ka) wyraża zgodę na udostępnienie Organizatorowi swoich danych osobowych, które będą przetwarzane w celach związanych z organizacją usługi oraz wykonaniem zawartej umowy, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnym przepływem takich danych (RODO).
- Wyrażenie zgody na utrwalenie i wykorzystanie wizerunku Kursanta (np. na zdjęciach z przebiegu usługi lub egzaminu) jest całkowicie dobrowolne i nie jest warunkiem udziału w szkoleniu. W przypadku jej udzielenia, zgoda ta obejmuje nieodpłatne wykorzystanie wizerunku przez Organizatora.
- Wizerunek może być wykorzystywany przez Organizatora na następujących polach eksploatacji: druk (w dowolnej liczbie publikacji i nakładzie), Internet (strona internetowa, media społecznościowe) oraz inne formy utrwalenia, wyłącznie w celach związanych z działalnością edukacyjną i promocyjną Organizatora.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeks cywilny, ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne odnośne przepisy prawa polskiego.
- Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów związanych w wykonywaniem umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu, jest właściwy rzeczowo sąd według siedziby Organizatora.
- Uczestnika, Użytkownika oraz Modela obowiązuje powyższy Regulamin.
Skontaktuj się z nami!
Potrzebujesz więcej informacji. Skontaktuj się z nami.
Adres:
Akademia Beauty Zoom
ul. Grzybowska 80/82
00-844 Warszawa
Dział szkoleń:
Dział dofinansowań:
